BİR E-TİCARET SİTESİNDE OLMAZSA OLMAZ 7 ŞEY
Bir e-ticaret web sitesinde olması gereken birtakım gereklilikler vardır. Bu yazımızda e-ticaret sitesi açmak isteyenlere kısaca maddeler hâlinde ışık tutmak istedik.
- SSL Sertifikası
SSL sertifikasının sayfanızda mutlaka olması gerekmektedir. SSL sertifikası ile girilen veriler şifrelenecek ve müşterilerinize güven sağlayacaktır. Eğer bir SSL sertifikanız yoksa siteniz hem arama motorları hem web tarayıcılar hem de ziyaretçiler tarafından güvenli olarak kabul edilmez. E-ticaret yazılımımızda web sitenize SSL sertifikası da eklenmektedir. - Akılda Kalıcı Bir Domain
Müşterilerinizin sitenizin adını kolayca hatırlamasını ve akılda kalmasını sağlar. E-ticaret sitenizin direkt olarak ziyaret edilmesini sağlamayı kolaylaştırmanın yollarından biridir. Çoğunlukla .com, .net, .com.tr gibi bilinen uzantıların kullanılmasını önermekteyiz. - Karmaşık Bir Kullanıcı Deneyiminden Uzak Durulması
Sayfanızın hem tasarımı hem de ürün listemeleri karmaşık olmamalıdır. Anlaşılır, basit ve sade olmalıdır. Müşteri bir ürünü aradığı zaman onu kolaylıkla bulabilmelidir. UX (kullanıcı deneyimi) ve UI (kullanıcı arayüzü) kavramları, yeni nesil alışverişte sizi rakiplerinizden ön plâna taşıyacak önemli kavramlardandır. Ekstra olarak belirtmekte fayda var: E-ticaret yazılımımızda bulunan “Sayfa Tasarım Sihirbazı” ile tasarım programları ve kodlama bilmeden e-ticaret sitenize rahatlıkla anasayfa ve diğer sayfaları oluşturabilirsiniz. - İptal & İade Politikası, Gizlilik & Güvenlik Politikası, Sıkça Sorulan Sorular
Politika sayfalarının bulunması, hem müşteri açısından hem bazı durumlarda yasal olarak hem de Google Alışveriş Reklamları gibi bazı reklamları kullanırken sitenizde bulunması gerekmektedir. Sektörünüz, yasal anlamda iade kabul etmeyen sektörlerden dahi olsa bunu ilgili sayfada açıkça belirtmeniz, faydalı olacaktır. Ayrıca Sıkça Sorulan Sorular bölümüyle de müşterilerinizin önemli noktalarda kolayca bilgi edinmesini sağlayabilirsiniz. E-ticaret yazılımımızda bulunan örnek sözleşmeler ve otomatik sözleşme doldurma özellikleriyle bu sayfalarınızı kolaylıkla oluşturabilirsiniz. - Güvenliğin Sağlanması
Web sitenizde güvenlik açıkları tespit edilip bir an önce kapatılmalıdır. Müşterilerinizin verileri çalınabilir ve güvensizlik belirtileri ortaya çıkabilir. Siber güvenlik uzmanlarımız, yazılımımızı kullanan binlerce müşterimizin ve onların müşterilerinin bilgi güvenliğini sağlayabilmek adına devamlı çalışmalarda bulunmaktadır. - Ürün Resimleri
E-ticaret sitenizdeki görsellerin sattığınız ürünün görselleriyle alakalı olduğundan emin olun. Aynı zamanda özellikle fiziksel ürünler satıyorsanız ürünü tüm detaylarıyla yansıtmasına özen gösterin. - Teslimat Bilgisi
Özellikle bazı e-ticaret sitelerinde kargo ücreti ve diğer teslimat bilgileri, ödeme ekranına kadar görünmemektedir. Potansiyel müşteriler kargo ücreti olup olmadığını, varsa ne kadar olduğunu hemen öğrenmek ister ve bunun için ödeme ekranına kadar devam etmeyebilir.
